Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang akaun anda

Terma akaun, dasar privasi, kuki dan aturan bayaran 1malaysia 88 dikumpulkan di sini supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki tapakWilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
1malaysia 88 Buka halaman undang-undang akaun anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk urusan dasar

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses wilayah atau rekod bayaran, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan nama kaedah bayaran jika berkaitan. Kami akan semak permintaan undang-undang secara berperingkat, kemudian balas dengan langkah yang boleh anda ambil atau sebab mengapa data tertentu perlu dikekalkan.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, akses wilayah atau status semakan identiti. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun anda tanpa meminta anda ulang butiran yang sudah ada.

E-mel dasar

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan pembetulan data, salinan rekod atau bantahan terhadap penggunaan kuki tertentu. Sertakan alamat e-mel berdaftar dan bukti ringkas supaya semakan berjalan lebih tepat.

Borang pertikaian

Gunakan borang pertikaian untuk isu transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang memerlukan rujukan undang-undang. Lampirkan cap masa, jumlah dan tangkapan skrin status bayaran.

AMALAN DATA

Urus data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan dasar undang-undang ini melalui rekod yang boleh disemak, kawalan akses dalaman dan proses permintaan yang jelas.

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, keselamatan, komunikasi dan transaksi. Ini termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk dan rujukan bayaran daripada kaedah yang anda pilih.

Kuki tapak

Kuki digunakan untuk mengingati sesi akaun, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan seperti peranti baharu. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, pertukaran peranti dan perubahan butiran penting. Jika aktiviti kelihatan tidak selaras dengan corak akaun anda, semakan tambahan boleh diminta sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui akaun atau e-mel dasar. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengemas kini rekod.

Pertanyaan undang-undang

Untuk isu terma, privasi, kuki atau rekod bayaran, nyatakan soalan anda dengan jelas dan sertakan rujukan akaun. Kami akan arahkan permintaan kepada pasukan yang mengendalikan dasar berkaitan.

Tanya perkara undang-undang sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, cara data digunakan, proses pembetulan dan saluran hubungan. Jika isu anda melibatkan transaksi, sertakan nama kaedah bayaran serta rujukan yang tepat apabila menghubungi kami.

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan syarat akses wilayah. Akaun hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, peranti dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan, sokongan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Hubungi sembang akaun atau e-mel dasar dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah rekod supaya pindaan dibuat kepada akaun yang tepat.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan peranti dan pilihan bahasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan akaun meminta log masuk semula.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian dan mengesahkan rujukan akaun. Kami melihat cap masa, jumlah, status dan rujukan yang dibekalkan oleh saluran bayaran berkaitan.

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui e-mel dasar. Kami akan menilai skop permintaan, mengesahkan pemilikan akaun dan memaklumkan jika ada data yang tidak boleh dilepaskan atas sebab undang-undang.

Kami akan mengemas kini halaman ini dengan versi terma yang baharu. Jika perubahan memberi kesan penting kepada akaun anda, kami akan memaklumkan melalui saluran akaun atau sokongan yang tersedia.

Halaman Berkaitan

Rezeki Tersembunyi Buah Tropika 1malaysia 88 Login Menara